FAQ


Först – viktigt att tänka på innan du trycker på Lägg till event:

  • Se till att alla fällt är ifyllda
  • Bilden bör ej överstiga 1MB och ej ha mellanslag eller å,ä, ö i filnamnet. Döp isåfall om din bild innan du lägger upp den!
  • Formuläret fungerar dessvärre dåligt i Safari, välj hellre annan webbläsare.
  • Var noga med stora och små bokstäver när du anger användarnamn och lösenord.
  • I rutan för bokningslänk måste du ange fullständig webadress, inkl http. Ex: http://scenkonstguiden.se.

Vem kan lägga upp event i guiden?

För att lägga till ett event krävs det att du har en användare. Inte registrerad? Fyll i detta formulär och vänta på bekräftelse.

 

Hur blir mina bilder snygga i både app och på webb?

Optimalt är en bild i liggande format, med en bredd på minst 1000 px. Optimala bilddimensioner är 23:9, 21:9 eller 16:9.

Bilden på webben beskärs automatiskt, bra att tänka på där är att det i mitten av bilden kommer synas medan kanter kan kapas av.

 

Något gick fel och nu är all info från formuläret borta!

Gå bakåt en sida i din webbläsare, så finns all info kvar.

 

Jag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?

Antingen så kan du återställa ditt lösenord via appen eller så kontaktar du oss på info@scenkonstguiden.se, så fixar vi biffen.

 

Den står och tänker väldigt länge efter att jag tryckt på Lägg till event.

Om du lagt till över 10 spelningar på ett event så tar det lite längre för formuläret att ta till sig all info. Låt den bara tänka klart så ska det gå fint! När du sedan ser en ruta med grön text där det står ”Ditt event är inskickat” över formuläret så har den kommit in till oss.

 

Fortfarande problem? Hör av dig till oss på info@scenkonstguiden.se eller 031 – 21 62 15 så hjälper vi dig! Vi finns tillgängliga på vardagar från 9-17.